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“不着急”成外卖订单备注热词 风雪中穿梭的外卖小哥温暖你我

2020-12-314
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12月28日,入冬最强寒潮来袭,全国多省迎来强降温、降雪天气,外卖成为不少市民就餐的第一选择。美团外卖数据显示,12月29日、30日,北京、山东等降温明显区域的外卖单量较前两日有较大幅度增长。送餐路上,除了风雪凛冽,骑手们收获到更多的是来自社会各界的温暖。这些天来,站点的防风外套、围脖等御寒物资,正源源不断得发放到外卖小哥手里。外卖小哥收到的好评也越来越多,“不着急,慢慢来”成为订单备注里大家对小哥说得最多的一句话。

山东威海,风雪中送餐的外卖小哥

为了把热气腾腾的餐品第一时间送到市民手中,风雪下的外卖小哥们纷纷“大显神通”。在山东昌邑,外卖小哥尹春辉骑着人力三轮车送餐的视频引来不少关注。“这两天雪太大了,两轮电动车骑着不稳,我就临时换成了人力三轮车,看到很多人留言说‘小哥注意安全,不着急’,觉得心里很温暖。”尹春辉说。

在雨雪中穿梭的外卖小哥,持续温暖和感动着全国各地市民。据美团外卖数据显示,最近一周,小哥收到的好评也比以往要多很多,其中“不着急,慢慢来”成为订单备注里市民对小哥说得最多的一句话。“外卖小哥不仅温暖了我的胃,也温暖了我的心。”来自山东临沂的孙女士表示,“大雪天出不了门,全靠外卖小哥投喂,临沂两日大雪,他们真的辛苦了,也希望大家能多多体谅。”

山东烟台连日大雪

让骑手觉得温暖的,除了顾客的留言,还有来自站点的贴心关怀。据了解,自12月以来,美团外卖陆续在全国范围内启动对骑手的“御冬送暖,并肩前行”冬季关怀行动,为全国奔波在风雪中的骑手送去冬季防寒衣物及爱心餐。山东青岛,初雪让美团外卖青岛中央CBD站点门前添上了一片皑白,午高峰过后,十几位骑手围坐在一起,享受站点准备的工作餐。“天寒地冻,除了暖宝宝等保暖装备,我们还给骑手准备了热菜热汤,只有骑手兄弟们吃好、喝好,才能为市民送去更温暖的服务。”站点负责人表示。

山东青岛,午高峰后外卖小哥集体就餐

类似的暖心服务在全国各大配送站点都在陆续推开,姜汤、热茶....骑手们可以在跑单间隙暖暖身子、补充能量。此外,美团外卖还根据订单情况及时调整了部分区域的配送范围,并为骑手适当延长订单配送时长。

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